Что делать, если нашли брак при возврате в ПВЗ Wildberries?
Всем привет.
Интересно ваше мнение, чем может закончиться ситуация.
Пришла за курткой в пвз ВБ. Проверила товар до примерки, как мне показалось все целое и в порядке . Вещь не подошла, отказалась. Сотрудник пвз при осмотре нашла чёрточку от ручки рядом с молнией, и заявила что это брак и нужно выкупать. Мерила куртку не задвигая штору в примерочной, чисто накинула на себя и отдала . Этого дефекта даже не заметила. Выкупать Я отказалась. Куртка до сих пор лежит в пвз в статусе "готово к выдаче". Кто с таким сталкивался? Что дальше будет?
Комментарии
Возможно это ткацкая разметка, такое убирается паром, можно попробовать
Нахрен мне такая заморочь. Паром, спиртом и ТД .
А если вещь за 10к? Тоже нужно пожертвовать , потому что такие правила?
Очевидно же , что ее с браком и прислали..
Опять же , как ее дальше пересылают по рукам с этим браком, раз все так тщательно разглядывают?
Получается на дурака. Кому-то достанется испорченная вещь, а ты потом сам разбирайся с возвратом. Или носи грязную куртку.
@d_lova ну тогда действительно проще просто не забирать) любое другое решение будет гораздо геморройнее
Если она примет как отказ теперь эту куртку , ей придется самой ее выкупать. Таковы правила на Вб.
Вариант оттереть ручку и отказаться
@d_lova мне однажды прислали обоссаную блузку🤡
Да, она прям воняла саньём и жёлтая была
@bublik-ya я когда ёлку открывала молилась, чтобы как в отзывах мыши не побежали...
Они ж уверяют, что товар нельзя выдать частично и принять что-то обратно на хранение)
Ну а так, оно будет лежать пока с вас не спишут штраф за то, что не забрали. У них есть корзина для брака, могли бы сразу отметить как брак и туда отправить
@d_lova Да хз , часто просто видела обычно штрафы в размере такой суммы ...
По закону вы не обязаны это выкупать, кто там будет оплачивать брак их проблемы, не ваши. Пусть лежит, с вас спишут 200р, если не заберете и всё