Почему пришёл двойной платёж по ипотеке при аресте счёта?

Девочки всем привет. Подскажите пожалуйста, в общем у мамы моей стоит арест на счетах. Но у нее ипотека, уже несколько лет я как третье лицо оплачиваю ипотеку ее через транзитный счет. В общем платеж 20 числа каждого месяца. За март оплатила как обычно. А за апрель пишут оплата двойная. Что такое может быть? Мама звонит в кол центр они нифига не знают