Что делать, если банкомат съел деньги при пополнении карты?
Девчат, у кого так было?
Муж хотел положить наличку в банкомат, вставил карту, нажал пополнить, вставляет деньги и банкомат резко вырубается, деньги не отдал.
Короче сломался я так понимаю.
Пока тех поддержка молчит. Они же зачисляться на карту?
Комментарии
Мне один раз банкомат выдал меньше денег по факту, чем списал с карты и чем запросила
Звонить в банк, сообщать о ситуации, проверят по камерам, вернут
Не помню, что бы это вызвало какие-то сложно, ни с кем воевать не пришлось
Было такое давно. Звонили сразу в банк. Оператор сказал, уточнил все данные, сумму, по звонку принял заявление. Сказал, что пришлют проверяющих, проверят видео у банкомата. Короче, деньги мне зачислили через две недели. Но это было лет 8 назад. Сейчас должны быстрее и оперативнее это делать
Да не обязательно стоять у банкомата, работала в банке. Все вам вернут, как проверят. Но конечно позвонить надо))
Надо было стоять у банкомата и звонить в банк, ждать инкассацию
Нужно сразу обращаться в службу поддержки или писать заявление в отдел банка. Хотя бы сохраните чек если имеется, запомните номер банкомата , дату и время операции внесения платежа. За 30 дней должны решить проблему , надеюсь (
Звонить в банк. Они по камерам проверяют факт пополнения + сотрудника вызывают, если ремонт требуется
Не факт что зачислятся , надо было стоять у банкомата и позвонить в банк , чтоб вызывали инкассацию, оформить заявку , и потом наверное можно уйти , и постоянно им названивать
Мужу на работу утром надо было срочно, совещание. Положил 8к на карту
В тех поддержке Тинькофф сказали что обращайтесь в тех поддержку
Если сидеть и ничего не делать, то нет
Надо их тербонить и становится страшным сном для них. Считайте это открытая война за ваши деньги. Просто так их не вернут…
Звонить в банк, вызывать инкассацию, после этого зачислят или скажут где забрать
Далеко не факт. Тут только настойчиво обращаться в банк, лучше звонить сразу и говорить с оператором
Позвоните или сообщите как-то в банк о проблеме, время сумму и адрес банкомата. Как инкассируют проверят что в банкомате излишек и все вернут. Но обычно нужно время на это.
В банкоматах каждая операция пишется как по камерам так и по чекам, если что-то пошло не так будет излишек. Там все довольно точно определить