Как вы считаете ,если клиент оплатил покупку и через час пишет что он передумал ,чтоб скинула деньги обратно . Что нужно в таком случае делать ?
Прочитала только что у одного магазина в рилсе что оплаченный товар не возвращается,даже если товар еще не отправили
@zhr, они пишут что можно обмен сделать ,то есть деньги по любому себе хотят оставить
они обязаны сделать обмен на аналогичный товар. Если такого нет в магазине, то уже возврат.
Если упрямятся, то жалобу на них в роспотребнадзор
Тут говорится о возврате денежных средств . А не о товаре . Так как товар еще не был отправлен даже
У меня так было с видеографом на свадьбу , я заказала и оплатила залог 2т который был невозвратный изначально озвучили это мне, но на следующий день мне сказал папа что они уже заняли видеографа и фотографа знакомых, ну я написала тому кого я заняла что вот так мне не сказали что еще кого рассматривают и ему на мою свадьбу отбой, он не вернул залог сказав что ему после меня еще писали на мою дату и хотели забронировать, но он отказал из за меня,
Ну я не настаивала на возврате денег хоть и все день прошел, а свадьба через несколько месяцев планировалась.
Зато фотограф которому я так же в тот день писала и скинула залог и тоже отменила на следующий день без проблем сама попросила карту для возврата денег залога
2 тыс ему погоду не делают .
Да и он может написать тем и сказать что число свободно . Присвоил себе чужие деньги
да я так и думаю что он сразу же и написал тем кто хотел на эту дату, хотя я вообще не уверена что 9 августа вторник такая популярная дата была, что б прям так сразу же после меня ее еще кто то заказал. Но я оставила и не стала требовать возврат потому что как бы изначально была договорённость что залог не возвращается, хотя мне эти 2 т не помешали бы тогда, перед свадьбой и так куча расходов бывает
Хотела найти другой скрин.
Ещё.
Решила сделать напоминание.
По исламу,продавать товар не отдав его в руки-нельзя.
То есть кот в мешке,иными словами.
Из рук в руки.
Деньги-товар.
То есть покупатель должен получить товар сам убедившись в целостности товара.
И по исламу если вы купили в магазине и ушли.
Потом вернулись с желанием вернуть.
То продавец(хозяин )в праве не возвращать эти деньги.
Но по своему усмотрению может сделать обмен .
@murmadina, отправляют )
Я так коляску свою с Германии через байера купила)сайбекс
Не маленькая сумма)
На почте.
Оплата после проверки.
Отправили.
Проверила.
Оплатила.
И таких у меня много покупок)
я же говорю что если так то можно ) наложенным платежом если ) чисто на доверии отправлять никто не будет ,много мошенников
иногда по отзывам еще можно.
Если огромное количество отзывов.
Можно и так)
Если сумма не большая)
❤️❤️❤️·
По совести вернуть обратно , ведь товар наверняка даже не был отправлен
Мадина··
Да . Там говорится о товаре который еще не был отправлен