Что делать, если покупатель на Авито хочет вернуть товар после получения
девочки, ситуация такая
на авито молча человек заказал у меня товар авито доставкой , товар который стоило бы измерить подойдет или нет покупателю , без единого сообщения, так же молча отправила и когда товар до него дошел - я написала об этом, что можете забирать
в итоге сегодня утром захожу на авито , вижу что забрали, вывожу деньги и вижу сообщение «не посмотрел товар, уже потом померил и мне мало, давайте сделаем возврат»
обязана ли я заниматься этим? или могу сказать , чтобы человек разбирался сам, перепродавал , я вроде бы не магазин и чеки не выдаю
ей богу мне туда сюда мотаться сильно не хочется , потому что человек сам виноват
товар НОВЫЙ, в упаковке, без брака , с ним все в порядке
Комментарии
Нет нет
Не соглашайтесь
Вам всё что угодно он может обратно прислать.
Надо было в пункте мерить
Скажите, что в санаторий уехали на 21 день😂 и всё, до свидания
@milanina_mama, @mango_mango, @polinchik_0709, @kd174, @leralevina, @lolkatod, @nastya0105, @mintea, @dino4kas, @yulia.vb, спасибо большое девочки, откажу тогда , а то уже подумала вдруг он какое нибудь заявление на меня напишет 😂
Нет, не обязаны делать возврат. После того, как он забрал товар, то эта уже его вещь - не ваша.
Вроде когда выкладываете объявление есть рычажок даете ли вы несколько дней на возврат. Если вы его не включали - то уже его проблемы.
Даже чисто теоретически как он вам его должен вернуть, если эта функция была отключена - непонятно.
я так поняла , что он хочет, выставить товар и чтобы я его заказала авито доставкой 😵💫
@lisaalisa.1 Интересные люди однако) Я на ВБ то боюсь возвратами заниматься с их "прекрасными" правилами и проверяю все на 100500 раз, а тут блин Авито 🤪
Нет. Пусть дальше сам человек продает
У меня так купили шубу, не подошла, девушка сама продала потом. Но дороже, чем покупала у меня
Не ваши проблемы. И вообще а если он подменит товар при возврате. Нет. Забрал - выкупил. Дальше сам.
Нет конечно , у него была возможность померить. Мало ли вообще он мошенник какой , ведь возврат из дома вам придется уже не через авито делать ) вежливо откажите
Нет, не обязаны.
У него была опция возврата на ПВЗ.
Тем более непонятно за чей счет будет этот возврат.
На будущее, чтобы минимизировать такая ситуации, делайте объявление сраз максимально подобным, со всеми замерами и нюансами.
ссылка
Не ваши проблемы, надо было голову включать, и спрашивать размеры. Товар в надлежащем качестве доставлен, проверен. А чего там дальше не подошло, это уже его косяк. Пусть сам продаёт на авито. Откажите в возврате спокойно.
В правилах написано о том, что нужно смотреть товар и мерить и возвращать на месте выдачи.
Дальше не ваши проблемы.
Если не подошёл товар, пусть сам выставляет на продажу
Вы же не магазин, а продаете товар с рук, даже если он в упаковке, как новый. Товар можно вернуть только при проверке сразу на получении.