Что делать, если продавец на Wildberries игнорирует возврат?
У вас были проблемы с возвратами на WB? Продавец не отвечает, поддержка просила повторить возврат и снова им написать, но они перестали отвечать.
И что теперь делать? Благо покупка 1000р, а если больше?
Вообще получается там никак не защищен…
Кто как выходил из таких ситуаций, когда игнор повсюду
Татьяна·
Удалила вб год назад. Тоже возврат не взяли. Только там было тысяч на 5.
Год на озоне. Там и дешевле и проще с возвратами
Екатерина ··
На бв мне кажется дешевле?
Или нет?!🤔
Татьяна··
то, что покупаю я, нет
Но я не одеваюсь и не обучаюсь там. В основном детские вещи, развивашки и игрушки
Химия. Товары для дома
anna··
Мама двоих (3 года, 17 лет)
Я смеситель там купила. Ссук недешевый. 9000 вроде. И спустя время у него дырка прямо в корпусе образовалась. Меньше года. Забрали и вернули деньги просто по заявке. У него гарантийный срок год.
Amali·
Мама троих детей
Ушла с вб только поэтому , слишком они придираются. Однажды заказала обувь , хорошо увидела брак сразу на камеру , я говорю можно мы померяем размер и я просто такие же закажу , она мне сказала как только отойдете от стола , брак нельзя будет вернуть , я говорю ну вы же видите , что она такой пришла , ну тогда говорит заберите. А вот на озоне все прекрасно , беру только там
Amali·
Мама троих детей
У них нет этих заморочек с возвратом
Екатерина ·
Да ВБ вообще в плане возврата дно.
Была ситуация гирлянда перегорела сообщила продавцу ответили не является браком на все вопросы тупо молчание
Ольга·
В суд подавать. Но это время и деньги. Лучший вариант удалить вб и перейти на озон. На озоне нет таких проблем.
даша ·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Само собой, не пользуюсь вб, и не из за этого
Юлия·
Мама троих детей
Уже давно там ни чего не заказываем. Перешли на ОЗОН и ЯНДЕКС.