Может ли сотрудник ПВЗ ВБ поставить брак на товар и отказать в возврате?
Может сотрудник пвз вб поставить, что на товаре брак и поэтому у меня в др не принимают возврат?
Забрала кроссовки, не подошли по размеру. Пришла менять в пвз и сотрудник говорит: тут стерт ворс - это брак. Короче мы с ней поспорили немного) но не суть. Там нет ни какого брака. Там кроссовки в идеале.
В итоге, я пришла менять в др пвз и она мне показывает, что у нее возможность вернуть только по заявке по браку - невозвратный типа товар. Хотя до этого такого не было в первом пвз
Комментарии
Товар возвратный 14 дней. На первом пвз пикнули товар и могли принять обратно. Но она прикопатась к ворсу на пятке. Я пошла в др пвз и мне прям показали, что у нее стоит что сдать можно ток по браку невозвратный.
Странно
Я когда делала возврат лонгслива ,у меня его приняли и даже смотреть не стали 😀
Да вот у нас есть один пвз-они там просто до всего докапываются
Не знаю как по технической возможности, но я так делала с брюками. На одном увидели пятнышко, которого естественно не было, отказали. На другом сдала без проблем
Мне на первом отказали, пришла на второй-а товар стал невозвратным. Только по браку
@kollie, напишите продавцу, через заявку на возврат. Я первый раз слышу о таких пометках. Обычно без проблем принимали в другом. Может новое что-то сделали
@lisa_9209, я уже вернула через заявку. Но вот так вот они подкозлили
У вас тоже в кабинете в покупках должен быть у этого товара значок, что без возврата