Как сейчас сделать возврат на Wildberries: инструкция 2024

Девочки, подскажите, как сейчас обстоят дела с возвратом на вб. Если у меня есть пакет с qr кодом и вещь (пиджак) мне просто не подошла, я прихожу в пвз и отправляю назад? Или теперь все через заявку на возврат? Забирала вчера.

Комментарии

Надежда Косырева·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Никакую заявку создавать не надо, если товар без брака. Просто берете вещь, упаковку, относите на вб и говорите, что вещь не подошла. Вот прям только на днях джинсы возвращала

Нравится Ответить
Оля·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

Спасибо! Да, просто не подошло. Сейчас понесу назад))

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки (2 года)

Если без брака , то просто на пункт приносите

Нравится Ответить
Ми·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Без заявки, если нет брака

Нравится Ответить
𝒮𝓃𝒶𝓀ℯ_𝒮𝓃𝒶𝓀ℯ·Мама дочки (1 год)

Я заявку делала на шорты на днях, сегодня просо отнесу в упаковке как было

Нравится Ответить
Оля·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

С ними что-то не так? Или просто не подошли?

Нравится Ответить
𝒮𝓃𝒶𝓀ℯ_𝒮𝓃𝒶𝓀ℯ·Мама дочки (1 год)

@olgamamadrunyi, размер не подошел))) ну как заявку, там возврат товара чет такое в личном кабинете, указала что с товаром все ок, но не подошел

Нравится Ответить