Что делать, если покупатель требует возврат после покупки б/у товара?
Сколько историй про куфар было) и теперь и у меня вопрос. Свекр продавал электроскутер. Купил год назад, заболел и не ездил ни км, даже фонарь заклеен еще. Аккумулятор сдох) повесили объявку, про неисправность указал, цена не большая. Приехал мужик, забрал, ничего не проверял больше, еще и сторговал 100р. Через сутки звонит и говорит, что не едет у них, давайте возвращать. И вот что делать вот?) Кто знает что там за сутки произошло. Я знаю правила продажи бу товара) но вот что делать? Они в милицию могут написать?)
Комментарии
Никаких возвратов. Может он там деталь скрутил какую-то или подменил и на дурака хочет сейчас вернуть. До свидос, надо проверять сразу.
Вы все указали, если они не изучили всю информацию в вашем объявлении, их трудности.
Если есть в объявлении все нюансы или в переписке -то пусть куда хотят пишут 🤷♀️ видели , что брали, а если не читали -их проблемы
Они все что угодно могут.
Если у вас в описании товара все нюансы были указаны. Так же в личной перкписке есть, что аккумулятор сдох... то правда на вашей стороне.
Если в описании он идеальный и рабочий, то может и в суд на вас. И вы понесёте все издержки.
То что не рабочий акк было указано в самом объявлении сразу, потому и цена там меньше раз в 7 от нового, остальных нюансов не было. И никто ничего не проверял при покупке.
Никуда не могут написать, видели что покупали🤷♀️
Вещь б/у, какие могут быть претензии?
Но в милицию ж могут написать?) Просто сначала он решил заберёт обратно, но потом решил, что реально за сутки там можно и сломать и поменять что-то еще в этом скутере...
@julia_vv, конечно можно за сутки его разобрать и обратно собрать . Чем он докажет , что сломался не в его руках и не по его вине?
Ничего не делать, вещь продана.