Возврат одежды без упаковки: принимают ли на Ozon?

Девочки, забрали штаны с озон сыну позавчера, вчера он в них погулял, вечером постирала и сегодня обнаруживаю, что от фирменной наклейки остался клей, штаны флисовые. Возврат я оформила и его одобрили, но вопрос, я выбросила пакет от штанов. Никогда с флисом проблем не было. У кого было похожее, забирали товар без упаковки на возврат?

Комментарии

Мария·Мама сына (5 лет)

А разве можно после стирки возвращать ?

Нравится Ответить
Dream·Мама сына (11 лет)

Конечно если товар ненадлежащего качества

Нравится Ответить
Марина·Мама сына (3 года)

Конечно

У любого товара есть гарантия 14 дней

Поэтому этот дефект только после стирки выявился

Это также обувь через два дня расползлась по швам, тоже возвратный товар

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (5 лет)

@maryssiaa, не знала , думала только с биркой возвращают

Нравится Ответить
Dream·Мама сына (11 лет)

Ничего страшного, без пакета заберут

Нравится Ответить
Марина·Мама сына (3 года)

Благодарю, только что приняли

И то девушка в отказ пошла, я нашла у них в правилах, что ненадлежащего качества можно без пакета, только тогда она приняла

Нравится Ответить