Как вернуть деньги за навязанные услуги по закону о ЗПП
💡 Дополнительные услуги: когда можно отказаться и вернуть деньги
Навязывание «дополнительных услуг» — один из самых частых приёмов продавцов и банков. Страховка, установка, доставка, настройка, упаковка — всё это звучит красиво, но часто вам навязывают то, что вы не заказывали.
Что говорит закон:
Статья 16 Закона о защите прав потребителей прямо запрещает навязывать дополнительные услуги. Условие договора, ущемляющее права потребителя (в том числе об обязательной оплате дополнительных услуг), считается недействительным. Это значит, что вы не обязаны оплачивать то, что не заказывали, и можете требовать возврата денег, если услугу навязали без вашего согласия.
Примеры навязанных услуг:
- Банк включил в кредит «добровольную» страховку.
- Магазин добавил плату за «дополнительную гарантию».
- Сервис при покупке техники автоматически проставил галочку «установка и настройка».
- При ремонте автомобиля навязали платную диагностику, без которой якобы «невозможно оформить заказ».
📌 Важно: продавец не имеет права делать покупку или оказание услуги зависимыми от согласия на доп. услугу. Например: «оформим кредит только со страховкой» — это прямое нарушение закона.
Как вернуть деньги:
1. Направьте претензию продавцу или исполнителю с требованием вернуть незаконно удержанные суммы.
2. Сошлитесь на ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
3. Если деньги не вернули в течение 10 дней — пишите жалобу в Роспотребнадзор и/или обращайтесь в суд.
Суд взыщет не только стоимость услуги, но и штраф в размере 50 % от присуждённой суммы, неустойку и все судебные расходы.
📌Исключения: есть виды страхования, от которых отказаться нельзя после заключения договора:
- Добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся в РФ для трудовой деятельности (полисы для получения разрешения на работу или патента).
- Добровольное страхование лиц, выезжающих за пределы РФ (туристов, командированных).
- Добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска к профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ (например, страхование специалистов для допуска к работе).
- Добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем (например, «Зелёная карта»).
Не дайте себя обмануть — внимательно читайте условия договора.
Комментариев ещё никто не написал.
💥По 5 тысячам. Коротко.
Будут выплачиваться 3 месяца : апрель, май, июнь.
УМОЛЯЮ ЧИТАЙТЕ ВЕСЬ ПОСТ!🙏🙏🙏 От начала до конца!
♦️ Смогут обратиться за выплатой все, кто имел право на материнский капитал, начиная с 2007 года, но у которых есть дети до 3 лет.
♦️5 тыс рублей будут выплачивать дополнительно к средствам маткапитала, независимо от того, полностью использован он или частично. Средств маткапитала она не касается. Главное, что в семье есть дети до 3 лет, независимо от того, на какого ребёнк...
Итак, начинаем нашу прямую линию в этой записи.
Для начала — большая просьба — прочитайте наш пост до конца, он длинный, но скорее всего, в нем уже будут ответы на самые частые вопросы.
Немного статистики — нас уже полмиллиона, мы публикуем почти сотню тысяч записей в ленты, делаем полмиллиона комментариев и посылаем столько же личных сообщений ежедневно!
В Прегги уже десятки миллионов записей и поиском можно найти ответы на любую тему.
#Преггивстреча проходят по всему миру практически кажд...
Сбор денег в саду: законно ли это?
Скажите пожалуйста кто сдаёт деньги в фонд сада или группы? Как у Вас это обязательно или по желанию? А на шторы сдаёте?
Дело в том что старшая пошла в сад в ноябре, ходили там мало и почти 2 месяца болели много сидели дома, более менее с марта сиалв ходить, ну и то месяц целый не получалось отходить, и в апреле в группе выставили список тех кто не сдавал на фонд группы с вопросом почему эти люди не оплачивали каждый месчц по 150 в этом списке были и мы, я вообще об этом ничего не знала ни в до...
Зачем нужно завещание: реальная история про наследство и квартиру
Зачем писать завещание?
Сложно понять практическое действие завещания, пока не разберешь ситуацию на примере.
Молодая супружеская пара, дочка - первоклашка.
У Супруга есть родители, мама старше 55 лет и отец, старше 60 лет. Из нажитого в браке - квартира. Совместная собственность, где доли 50/50.
Супруг совершил завещание, по которому все свое имущество, где бы оно не находилось и в чем бы оно не состояло, завещал супруге.
Спустя годы случилось трагическое событие.
Супруг ушел из жизни. ...
Как воспитывать ребенка без криков и наказаний?
Хотим повториться еще раз по поводу системы модерации и текущих горячих вопросов, обсуждаемых в приложении.
1️⃣ Зачем вы удаляете посты со сборами на пострадавших в Шебекино.
Все записи с любыми сборами денежных средств удаляются в соответствии с правилами. Вот тут есть длинный пост на эту тему — ссылка в котором подробно рассказывается, почему было принято такое решение (причем по просьбе самих участников сообщества и обсуждения с ними, что видно по количеств...