Магнит требует вернуть бонусы за испорченный товар: что делать?
Девочки вернули сегодня в магнит испорченный товар а теперь мы оказались должны бонусы магниту 500бонусов теперь должны им. Кто-то сталкивался с этим как все закончилось у вас?
Комментарии
@grafdiznatali по чеку 390р.так и вернули.весь чек был на 6т. После возврата денег зашла в приложение и оказалось что теперь мы им должны бонусы. Написала в поддержку. Они создали обращение сказали разберутся,ждать решение от 5 дней.
@nika_aleksandrovna, ерунда, какая-то)) но думаю, все в Вашу сторону решится, Магнит лояльные
@grafdiznatali надеюсь. У нас вообе товар не хотели принимать. Сказали мы с таким еще не сталкивались. а что вы от нас хотите?
Возвращала в магазин и через поддержку при доставке из магнита. И в том и в другом случае возвращали деньги и бонусы на карту. Позвоните на горячую линию
Я написала в поддержку создали обращение. Но ждать от 5 дней . Теперь картой пользоваться получается нельзя.
Интересно, а почему Вы должны, если наоборот они Вам..