585 золотой: мошенники или нет? Отзыв о ремонте и качестве
Поискала значит информацию про магазин 585 золото. А оказывается это почти мошенники. Они могут кормить тебя завтраками и не возвращать деньги и тянуть с ремонтом, золотые изделия стоят дофига, а по качеству как побрикушки с алика.
Знала бы никогда в жизни не связалась с этой сетью.
Сегодня уже 44 день как мой браслет который на второй день после покупики отнесла в ремонт. Все пожимают плечами и заставляют ждать. Уже написала им сказали ждать ответа о статусе ремонта еще 2 дня. Они сообщат на какой стадии он находится. А то что через 2 дня гарантия заканчивается им насрать.
Берегитесь и обходите стороной 585 золотой!!!
Комментарии
Не только как покупатель, но и как работник ювелирной сферы всегда отговаривала знакомых покупать там и вообще как-то взаимодействовать))
У меня когда муж принес золото на переплавку сделать мне цепочку, мастер сразу спросил из 585 здесь ничего нет , чтоб сразу отсеять , золота там не много
Напишите досудебную претензию и отправьте почтой письмо с уведомлением. Прямо сегодня.
Если у вас подходит срок гарантии, надо подстраховать себя. Ну и досудебные претензии обычно не любят, пытаются решить вопрос без суда.
По идеи у них есть 2 дня на починку и чтобы вернуть мне.
Как бы у них время то еще есть и они ничего не нарушают. А уже после 45 дней я могу начать жаловаться.
Хз, у меня почти все золото от туда, некоторым изделиям уже более 10 лет в постоянной носке, все ок) 👍
Значит вам повезло
Мне муж подарил серьги оттуда и замочек слабый , хотя серьги не дешёвые были.
Браслет вот купила камень отвалился на следующий день
Если я правильно помню, есть нормы по грантийному ремонту, установоенные законом о правах потребителей.
45 дней гарантия
Но никто мне не может сказать что с моим браслетом. Его может вообще потеряли или продали.
Мне кажется, что все об этом знают) при чем так было всегда
Там обычно покупают, только если надо дешево и сердито
@more_po_coleno, просто с этим магазином еще всегда был вопрос по качеству золота
@fleece-dogma.0c ,фишка в том что браслет был куплен лично в магазине , не онлайн и вернуть деньги очень сложно будет. Они вот и будут тянуть резину и не изделия не будет , не денег.
Там одна девушка долго пыталась вернуть свои деньги.
@more_po_coleno, принесите им досудебную претензию и дело пойдет очень быстро 👌
Чтобы подпись поставили о приеме претензии
Дальше у них 10 дней вроде на ответ
Добрый день.
Спасибо за отзыв.
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные эмоции от покупки в нашем магазине.
Мы внимательно следим за качеством изделий и предлагаем гарантию на золотые украшения - 6 месяцев, на серебряные - 1 год. Каждое изделие имеет необходимые документы, подтверждающие характеристики и пробу, а достоверность также можно проверить самостоятельно по УИН на сайте пробирной палаты.
Хотим отметить, что максимальный срок выполнения ремонта – 45 дней. Хотим провести служебную проверку, чтобы исключить подобное в будущем, а посещение наших магазинов оставляло только положительные эмоции.
Пожалуйста, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения деталей.