Как решить проблему с регистрацией старого iPhone без чека?

Девочки, подскажите! Ситуация такая

Продала свой старый айфон, и у старого пользователя вышло, что имей надо зарегистрировать, сайт просит чеки и тд

Но я покупала его года 3 назад, через байера

Как такое решается?