Что делать, если цветы завяли за сутки? История о хорошем сервисе
Муж 7 марта вечером вручил нам с дочкой по букетику. Красивые, однако через сутки мой уже начал умирать и за несколько часов засох полностью. Как правило, дней 10 цветы у меня стоят, так что я расстроилась. Муж собрался уже ехать за новым, но я предложила написать в салон, где он их брал. Они потом перезвонили, предложили 2 варианта решения, и сегодня прислали мне цветы уже со свежей поставки) Обожаю, когда компании умеют признавать свои ошибки ❤️
Салон «Цветок», рекомендую
Комментарии
Читала статью,что на 8 марта в основном и втюхивают что давно было
Ощущение , что их принцип работы это, уже не раз так было, просто кто-то жалуется , а кто-то нет
Вот да, расчёт на то, что кто-то не будет жаловаться и можно впихнуть фигню
Муж всегда раньше в другом салоне брал цветы, так что не знаю, как часто такое бывает. Но мне их реакция на претензию понравилась. Нередко в подобных ситуациях продавцы говорят что-то из серии «вы сами виноваты, не так хранили, не так возили» и тд
У них раз на раз не приходится, иногда их букеты долго стоят очень, иногда нет
Я 9 марта тоже писала такой пост. Муж оформил доставку 8го. Вечером мне их привезли, а утром они прям все упали. Я тут же написала в салон и мне привезли новый букет