Отказ в оплате сада маткапиталом: как решить проблему со СФР

Название поста «Как же я зла😤😤😤 или почему на горячей линии сфр работают долб#*бы»

По сути пост чтобы выговориться, но может кому-то будет полезно и сэкономит нервы и время..

Началось все с того что в августе я отправила сына в частный сад и решила что зачем тратить свои деньги на его оплату, если можно оплатить маткапиталом. В сентябре оформляю заявление до конца декабря, которое мне благополучно одобряют 👍 и да, для тех кто не знает- оплатить сад можно до достижения ребенком 3-х лет)

Наступает декабрь и нам сообщают что сад продают. Ок.

Разговариваю с новым директором и она говорит что лицензию будет оформлять и как все доки сделает составим договор на оплату из маткапитала.

Начало марта, наконец-то все документы сделаны👏 я счастливая, довольная уже практически распланировала куда потратить деньги, которые освободятся за оплату сада..подаю заявление на госуслугах 6.03.26

..Сегодня мне приходит отказ с формулировкой «недостаточность сведений»..

Звоню на горячую линию сфр с вопросом какие сведения еще нужны?

После всех ожиданий, переводов на операторов мне говорят что нужно установить кодовое слово на госах и потом перезвонить

ОК, хз как это делать но что-то я установила..

Перезваниваю, на удивление меня никуда не переводят и никакое слово не спрашивают..

Опять объясняю всю ситуацию..

На что получаю ответ «вы не принесли документы» объясняю что все доки прикреплены на госах, на что мне в хамской манере отвечают «что я не могла ничего прикрепить там и что все к ним ногами все приносят» ..на минуточку в сентябре ничего никуда лично не относила..

В общем после диалога с этой женщиной я поехала в сфр с доками..

Там мне говорят что все прикрепленные документы видят и что отказ из за несоответствия расчетного счета с организацией, уточняйте в саду

Пока еду домой, мне приходит в голову мысль что может быть из-за того что сад оформлен на ип, надо как-то по-другому заполнять..жаль что она мне пришла когда я уже уехала из сфр(((

Звоню опять на горячую линию, опять ожидание, переводы…опять требуют кодовое слово, говорю что установила, у них показывается что нет…в общем кое-как я нашла как установить это грёб%*** слово(которое так никто больше и не спросил), перезваниваю…опять ожидание, переводы, объяснения каждому проблемы..и что в итоге? В итоге мне говорят мы зафиксировали ваше обращение, жди вам перезвонят…бл%ть я полдня на них убила а результата НОЛЬ….