
Девочки, работаю в туризме уже несколько лет, но последний год как никогда сильно турсферу лихорадит - закрытия, отмены и переносы очень часто. Ситуация на Ближнем Востоке до сих пор для многих является проблемой - кто-то всё ещё не может вернуться домой.
🤗Хочу поделиться опытом, так как мы все мамы, а путешествия с детьми это очень ответственно. Возможно мои рекомендации будут полезны)
❗️Не все туристы равны, когда случается кризис.
Я пережила уже много кризисов со своими туристами — закрытие границ, форс-мажоры, отмены рейсов. И каждый раз убеждаюсь: организованный тур гораздо лучше бережё нервы и кошелёк туриста.
💢 Когда точно стоит брать пакетный тур?
👆Если едете с детьми или пожилыми родителями.
👆Если летите в экзотическую страну впервые.
👆Если выбрали регион, где ситуация может измениться в любой момент.
👆Если путешествуете в высокий сезон, когда все рейсы забиты.
Итак, кризис случился снова!
🙌 Туристы с организованными турами узнали о ситуации не только из чатов в соцсетях, но и от своих агентов и туроператоров. Они тем временем уже действовали — связывались с отельными гидами, договаривались с отелями, бронировали дополнительные рейсы.
🙌 Те, кто путешествовал самостоятельно, узнавали о проблемах из новостей или от соседей по отелю — когда было уже поздно что-то планировать спокойно. Сервисы бронирования не могли помочь и отказывались возвращать деньги. Авиакомпании отменяли рейсы и обещали компенсацию, но не сегодня и не завтра. Люди сами искали любые варианты вылета и платили за новые билеты втридорога. Разница — не только в скорости вылета домой.
▶️ Туристы с турами знали, что их деньги защищены. Если пришлось остаться дольше — будет доплата за отель и питание. Платить за новый билет из своего кармана не придётся.
▶️ Самостоятельные туристы оказались один на один с проблемами.
Когда будете бронировать поездку, подумайте не только об экономии. Экономить можно на многом: на экскурсиях, на ресторанах, на сувенирах. Но не на безопасности. Туроператор — это не переплата за удобство. Это гарантия, что вы вернётесь домой, что бы ни случилось. Это цена вашего спокойствия и уверенность, что кто-то будет на связи в чужой стране, когда потребуется помощь.
Надеюсь,никто не бронировал дешёвые туры Хайнань от туроператора «Жемчужная река»
Представьте, что вы улетели на отдых. Куплен тур с перелётом, отелем, трансфером и тд. За несколько дней до вылета домой вы понимаете, что у ребенка ветрянка и он заразен.
Что будете делать? Полетите домой зная, что можно перезаразить кучу народа, или будете пытаться менять вылет, искать отель, терять деньги и тд.
Ваш выбор?
Когда работала в одном из крупных турагентств, помню, как нас ругали, лишь бы чтобы продали.
Турция закрыта? А вы все равно продавайте! Ведь откроют когда-нибудь.
На Мальдивах не сезон, проливные дожди? А Вы говорите, что дожди могут быть, а могут и не быть!
Просят 5* отель, но бюджет ограниченный? Продай то, что подходит по деньгам и пофиг, что там может быть грязно, грубый персонал и т.д.
Пишет «VIP» турист? Предлагай самое-самое дорогое и говори, что цена завтра точно поднимется! (Хотя ц...

Должны через 4 дня лететь этим рейсом . Сегодня ночью этот рейс вообще отменили . Понимаю что сегодня напряженная обстановка, но для понимания, в случае отмены рейса куда обращаться? Туроператор? Кто несет ответственность за несостоявшийся тур ?
Урааа! Забронировали билеты и отель в Турцию👏🏻👏🏻👏🏻 Так жду теперь май месяц!
Выбрали отель Alva Donna Exclusive Belek.
Бронировали сами, через их сайт, так дешевле выходит!
На 2 взросл 2 детей - 1 100 000 тг с перелетом!
Нам тур операторы посчитали за этот отель 1,5 млн🤪