Можно ли вернуть платье на Ozon без бирки и пакета?

@mariya_candles, а бирка есть? Можно попробовать.

@valerivalery, насколько я знаю внешняя бирка не является обязательным для возврата, бирки обязательно должны быть только внутренние, фабричные

@mariya_candles, не знаю таких тонкостей. Но я на озон сдала шапку без пакета и бирок. Начала носить и поняла что размер явно меньше заявленного, шапка ужасно жала. Сдала с претензией что неправильно указан размер.