Как вернуть деньги за неполученный заказ в интернет-магазине

Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией и может подсказать как быть. Я оплатила в интернет магазине заказ, но никаких данных по заказу не пришло и по указанным контактам не получается связаться. Как в этой ситуации вернуть деньги?

Комментарии

August·Мама сына-младенца

А что вы купили ? И на какую сумму

Нравится Ответить
Золотая Рыбка ·Мама двоих (младенец)

Трипептид коллагена, я его пила после первых родов, когда волосы начали выпадать, и вот сейчас решила пропить. На 6 к

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (3 года)

Писать в банк и просить остановить перевод

Нравится Ответить
Кристина ·Мама дочки-младенца

Мошенники могут быть (((

Нравится Ответить
Енотик:)·Мама двоих (младенец)

Через банковское приложение самостоятельно или через поддержку. Называется chargeback

Нравится Ответить
Енотик:)·Мама двоих (младенец)

@zolotaya-rybka, идите в поддержку и просите заявление на чарджбэк. Возврат регулируется не банком, а банковскими системами мир/виза/мастеркард.

С карты на карту не получится

Нравится Ответить
Золотая Рыбка ·Мама двоих (младенец)

@miss_enot по карте, да

Нравится Ответить
Золотая Рыбка ·Мама двоих (младенец)

@miss_enot спасибо, попробую еще раз

Нравится Ответить