Что делать, если после чистки стерся цвет обуви из Рандеву?

Question

Купила ботинки в Рандеву пару недель назад. Попала соль. Вчера просто водой и губкой помыла. Цвет стерся((( Как думаете, примут назад. Обидно.

anna.molchanova · Answer

У них есть гарантия , либо возвращают деньги или ремонт с но если ремонт будет вас не устраивать, вернуть уже не получится

Tatiana · Answer

У вас гарантия на них сдайте в ремонт

Юлия · Answer

А что за фирма сапог? Я заметила tendance из рандеву постоянно по гарантии отношу. Хотя обычно обувь ношу хорошо. Но мне не меняли, только чинили. Экспертизу проводили

Архипова Екатерина · Answer

Да как раз tendance

Mequ · Answer

Это не кожа? Ну тереть не стоило думаю. Но попробуйте сдать

Архипова Екатерина · Answer

Кожа

Татьяна · Answer

Примут обратно только через экспертизу, возможно согласятся поменять

Екатерина · Answer

А вы отрабатывали ? Перед каждым выходом ?

Архипова Екатерина · Answer

Не всегда. Я их 3 раза надела

Екатерина · Answer

@katu_sha86, ну попробовать стоит если они и на гарантии еще 🤷‍♀️

Алена · Answer

Подружка поменяла так свои, это брак. По закону обязаны. Не захотят так брать, прихватите заранее составленную претензию

Марина · Answer

Вряд ли, тут действие реагентов, они за это не несут ответственность, только если они очень клиентоориентированы 😅

Что делать, если после чистки стерся цвет обуви из Рандеву?

Комментарии