Почему продавцы отказывают детям в покупках: закон и реальность

Попался сейчас рилс про мальчика Елисея из Нижнего. Люди в комментариях продавцов просто разнесли. Твари, мрази, что им жалко, он же не за водкой пришёл.

И как обычно никто даже не пытается подумать, почему продавцы так поступили. А Продавцы не могут работать по принципу ой ладно, пожалели ребёнка.

Они обязаны соблюдать закон. А по закону самостоятельные покупки ребёнок может совершать только с 6 лет. Даже если это жвачка за 10 рублей.

Теперь представьте ситуацию продавца. Он продаёт что-то пятилетнему ребёнку.

Через время приходит родитель и говорит: Я ничего не разрешала, возвращайте деньги.

И по закону магазин обязан вернуть деньги, даже если товара уже нет. Да, так работает закон.

И многие этим активно пользуются. Поэтому продавцы давно перестали играть в угадайку

Им проще отказать, чем потом разгребать проблемы. И вот тут момент, который меня тоже немного зацепил. Мама мальчика могла бы сначала просто разобраться в мотивации продавцов.

Скорее всего, когда она зашла в магазин вместе с ребёнком, ей объяснили, почему отказали.

Но в кадре мы видим только слёзы ребёнка. Хотя на самом деле это обычная ситуация, когда люди просто работают по правилам, а не по эмоциям.

Иногда стоит сначала понять почему человек так поступил,

а уже потом писать, какие все вокруг плохие.