Что делать, если подаренный букет не соответствует заказу?

post image 1
post image 2

Девочки , что скажете ?

Мч заказал 1 вариант и прислали такой

Не согласовали даже

Розы не свежие , про стоимость вообще молчу 🤦🏻‍♀️

Ладно цвета другие ,но это совсем другой букет

Или я ах*ла или они

Девочки дополню

Букет стоил 6к

Комментарии

Мария ·Мама дочки (8 лет)

Пусть возвращают деньги. Я так возвращала. Прислали несвежие розы, заставила вернуть деньги. Есть даже ГОСТ по стойкости цветов, загуглите

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Расскажите пожалуйста поподробнее

Нравится Ответить
Светлана·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Это Флоранж? На свадьбу заказала букет у них, за месяц, фото распечатала, оставила. Букет забирал муж, приезжает, а там такое чудо, без слез не взглянешь. Они не нашли цветы, которые я заказала и тупо напихали других🤦🏼‍♀️ и даже не предупредили. С тех пор, я больше там ничего не заказываю.

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Обалдеть , да они

Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (6 лет)

Поэтому всегда сама выбираю в цветочном))

Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (6 лет)

У многих наблюдала, что с доставкой уже еле живые цветы в букете... И с фото часто несоответствие...

Нравится Ответить
guzeeva·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Капец.. Что ответили в итоге они ?

Нравится Ответить
guzeeva·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@imalanna, я бы написала

Тут уже дело принципа

Офигевшие , так то на втором фото вооьще букет не выглядит на 6.000 бледный как моль!

Обычно, если хозяйка нормальная, должна что то предложить, либо возврат денег либо что то еще

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

@laraguzeeva, а менеджеры не передали интересно ей про этот случай?

Нравится Ответить
guzeeva·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@imalanna, ну вот я тоже не понимаю , если ей передали и она просто тупо проигнорила ,тогда она какая-то ёбнутая хозяйка ..если хозяйка адекватная, они пойдут навстречу ,будут 100 раз извиняться и дадут втык этому флористу. Пусть вообще с его кармана снимают эту сумму! какую-то хрень налепил и отдал за шесть тыщ, просто пздц

Нравится Ответить
Vishenka·Мама дочки (4 года)

После всех этих несоответствий сама покупаю на подарки и мужа прошу дарить мне букет белых хризантем без ничего, только с ниточкой. От 11 шт уже смотрится шикарно.

Нравится Ответить
Яна·Мама двоих (младенец)

Напишите им досудебную претензию) если надо помогу, просто так) считаю они должны вернуть деньги

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Я написала в роспотреб сразу

Нравится Ответить
Мария ·Мама дочки (8 лет)

@imalanna они у вас спросят, что вам магазин ответил на претензию. Сначала вы должны попытаться решить с магазином

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

@mary.blondy88, так они на встречу не идут , им пофиг

Нравится Ответить

Жесть одним словом. Пусть вернут деньги

Нравится Ответить
luckymom·Мама двоих (младенец)

Мне так на выписку букет собрали , абсолютно отличающийся от фото , которое в прайсе , но там именно упаковка оформление было важно , слава богу перед отправкой хоть на согласование скинули фото букета и там сразу я писала что за гавно из соседней лавочки букетов , зачем тогда я мучаюсь и через весь город заказываю именно такой букет , если такую херню мне и рядом соберут

Нравится Ответить
Алина Ю·Мама сына (2 года)

@luckymom1, примерно похожий кулек мне свекровь подарила на выписку. Тоже рассказывала, что нашла красивый букет, заказала довольная, а привезли вот это 🥲времени уже не было переделать, расстроилась говорит

Нравится Ответить
luckymom·Мама двоих (младенец)

@alinayu_sirius, капец(

Вот и я в шоке была когда фото прислали 😂

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

@luckymom1, блин стремно когдп свой же букет не могут повторить 😁

Вообщем я написала в роспотреб , посмотрим

Нравится Ответить
KEEP CALM AND DREAM·Мама дочки (9 лет)

Пи&дец , сразу же видно два разных букета. Это полное несоответствие.

Нравится Ответить
Ралина·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Совсем другой букет получился, не как на фото прям

Нравится Ответить
ann·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Напихайте им по самое небалуй!))

Зачем приняли доставку?

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Букет был закрыт , в упаковке

Как сняла ахуела

Нравится Ответить
Даша·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Плохо, совсем другой букет.

Я на свадьбу тоже заказывала пионовдны розы, а мне воткнули обычные. Свекровь сказала мол че не нравится, очень красивый.

А ниче, что я за пионовидные розы переплатила и ещё искала, кто именно такой букет сделает.

С тех пор я прям категорично к цветам, если нужно прям такой, значит такой!

Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (6 лет)

Моя больная тема 😅 я заказала розы и лилии, фото показывала, что именно надо. Сказала можно одну ветку хризантемы добавить, для объёма если что. В итоге был тупо букет из хризантем с одним цветком лилии 🤯 (а я заплатила за 2 куста лилии), и розы совершенно не того цвета... + Машина свадебная приехала совершенно другая, ели сдерживалась от слёз в тот день... Вообще всё кувырком в тот день было... 🥲

Нравится Ответить
Аделия·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Плохо, очень плохо 😨 попытались повторить, но не получилось

Нравится Ответить
Аделия·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Гортензия стабилизированная, маттиола не махровая, да и вообще композиция не удалась

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

@pershkhalo, да я до сих пор на отошла . Они еще и не признают свой косяк

Нравится Ответить
Алина·Мама сына (8 лет)

Ужас

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Ага за 6 тысяч

Нравится Ответить
Sakera·Мама двоих (1 год, 8 лет)

А вы именно согласовывали тот момент, что букет быть должен копией, а не примерным вариантом?

Ну количество и вид цветов они старались подобрать, кроме темно бордовой вставки.

Цвета конечно разные.

Я даже не знаю, что тут делать.

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Нет не согласовали

Просто отправили и все

И должны были к 9

Привезли к 3м

Нравится Ответить
Регина·Мама дочки (1 год)

Разные букеты

Гортензия там уже тоже погибает

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

Уф🥺🥺🥺🥺🥺🥺

Я уже накатала им чтобы забрали

Нравится Ответить
·Мама сына (2 года)

Совершенно разные 2 букета 🫠

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

@miana1, пусть возвращают

Ну это позор девочки

Мне плохо букет был на мое др

Нравится Ответить
·Мама сына (2 года)

@imalanna конечно обидно. Я прекрасно понимаю.

Нравится Ответить
🦋🦋🦋·Мама дочки (2 года)

@miana1, не хотят делать возврат

Нравится Ответить