Что делать, если продавец на Каспи отправил не тот товар?
Заказала тюль через каспи мелкая сетка, в описании указано 2,8м
Я сразу написала и попросила сделать 2,68м
Она прочитала и не ответила, после отправки еще раз спросила сделала ли она 2,68м, опять игнор
В общем получила я, 2,8м! И еще и сетка крупная, которая дешевая
Если сделаю возврат примут же?
Блин обидно так
Комментарии
Должны принять, так как готовая тюль. То есть если бы они под вас отрезали 2,68, то тогда да, метражные изделия возврату не подлежат. И плюс несоответствие описанию, типа крупная сетка , вместо мелкой. Но укажите возврат как не понравилось, это чтобы не навредить продавцу в рейтинге. Но в фотках укажите все. Если она спор откроет, потом каспи позвонит, скажете, что так и так.
Я вот недавно на каспи шторы заказывала готовые, мне прям продавец позвонила, все уточнила , высоту спросила , расцветки скинула. А есть которые лишь бы отправить 🤦🏻♀️
Спасибо, да вот неприятно что такое отношение, сразу б написали что не делают
Я б отменила и у других заказала
А так столько времени потеряла(
По размеру правильно как в описании по идее, она просто мою просьбу проигнорировала, поэтому это не могу указать в причине, указала что сетка другая
Делайте возврат
Будет ерепениться жалобу напишите операторам каспи . Мне так один продавец детали доп не хотел отправлять , просил удалить мой плохой отзыв , а в итоге обманул . Я написала жалобу и он как миленький все сделал