Что делать, если заказ на ВБ отменили, а деньги списали?
Девочки соссссс
Брата отправила на вб за мелочью забрать перепутал пункты пошёл туда где у меня висела куртка и он думал что это не мое и сказал отмените и в итоге заказ отменили и деньги списали 🤦🏻♀️что делать. Я на работе до 9 не могу сорваться пойти туда только завтра смогу
Комментарии
@aishulya_001, да позвонила брату попросила приехать с отцом на машине и вместе поехали и успели за 10 мин до закрытия оказывается девушка указала что выдала на пакете и отложила а брат ей сказал отменить и списать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@naida.97, ну ошибка работника
За это ей штраф тоже может прилететь
Если заказ отменен то уже вернуть никак не получится, заново перезакажите его и всё, а деньги они не должны были списать, раз сразу в пункте выдачи оформили возврат
Я не про куртку я про деньги списали деньги а куртку мы не забрали
Думаете не придётся мне завтра с ним идти ? Достаточно же что заказ мой и профиль мой ?
@naida.97, думаю не придется. Пункт выдачи в любом случае ничего не может изменить. Вам надо будет если вдруг что писать в службу поддержки
@ima.hasanova, там в приложении указано что выдан но брат на самом деле ничего не забрал сказал отменить
@zairadecor, да но почему они списали блир 😭😭😭так бесит он как будто с луны упал вечно так делает
@zairadecor, нет там указано что получили товар но он не забрал ее
Может провели выдачу?
Какой статус стоит?
Завтра если стоит статус «выдан»
Идете на пункт пвз
Говорите что деньги списали
Товар не забрали
Называете точное время списания (посмотрите заранее)
Пусть набирают начальству
По камерам смотрят это время
Там будет слышно что сказали возврат
И просто вам деньги вернут
Работника штрафанут если такой косяк