Как вернуть товар на Wildberries без бирки: отказ на ПВЗ
Можно ли вернуть товар на вб в течении 14 дней,если порвана бирка ,но вещь в идеальном состоянии? Мне отказали на пвз
И еще такая противная тетка сидела ,придралась просто к блесткам от платья 😂
Я вчера взяла платье и рубашку
В идеальном состоянии ,всегда могла вернуть все,когда парни на пвз были ,они просто спрашивали есть ли бирка в пакете,я говорила да и всё
Шо делать?
Я хочу перезаказать ,но как ,если эта женщина уже там что то под шаманила на компе и теперь только через продавца получается ? А мне не отвечают
Комментарии
Ну сделайте заявку продавцу на возврат, как правило они одобряют. Просто не так быстро как хотелось бы. А что с этикеткой? Вы просто оторвали ее от одежды? Или она прям порвана
По закону все бирки должны быть сохранены, формально она имеет повод отказать. Отнесите в другой пункт
Все возвраты в личном кабинете. Но не всегда одобряют. У меня знакомая заказала себе белый пиджак, перед примеркой все проверила, все ок. Вышла из примерки, отказывается, сотрудник пвз нашла какое-то пятно, которого нет и сказала списывает деньги, возврат через личный кабинет, так как пятна нет и его не видно на фото, в возврате отказали. Как не пыталась оспорить, бесполезно
Мне девчонка на пвз сказала что теперь возвраты только через продавца .
У нас парень даже в пакет не смотрит, а девушка изучает чуть ли не под микроскопом
Ну вот такая же попалась ,придралась к блесткам от платья я обалдела 😂
Возможно она просто не приняла. Попробуй в другой вб сходить и туда вернуть без заявок всяких
Так она там че то сделала я думаю уже не смогу вернуть через другой пвз блин
Они сейчас придираются ко всему, вроде большие штрафы у них за минимальный косяк на принятой вещи
Да там даже придраться было не к чему кроме бирки этой
Я в шоке просто капец
Если не ответят то по моему автоматом будет одобрение заявки через 5 дней.
Одобрение заявки это как понять? Типо могу вернуть или что
@vsemmir666 через продавца подаёте заявку на возврат. Продавец должен дать ответ, если за 5 дней не ответит то заявка одобряется автоматически
Девочки всем спасибо
Мне помогла девочка одна с заявкой ,вернула 🥹👐🏻🌺