Что делать, если доставка Дикси привезла чужой заказ?
Кто-то сталкивался с проблемами с доставкой из дикси? Мне вчера привезли чужой пакет. Я вторые сутки пытаюсь решить этот вопрос с их поддержкой, но они только отфутболивают одинаковыми ответами. В итоге у меня стоит пакет с продуктами, которые мне нужны, а мой заказ на 2000 рублей канул в лету.
Куда еще им можно написать/позвонить доя решения вопроса?
На горячей линии тоже отвечают бессмысленные девочки.
Комментарии
Так делайте заказ через Яндекс еду просто, а не напрямую у магазина с их доставкой.
Ну вот это был мой последний заказ в дикси. Бывали у них косяки до этого, но эта ситуация - последняя капля
Мне из магнита Купер привез чужой пакет с номером моего заказа.
Ладно успела поймать доставщика. Разбирались с ним минут 10. И он и я в поддержку написали. Деньги мне вернули
У меня так было с Дикси несколько лет назад, я заказала почти на 5 тысяч , там и мясо , авокадо , подгузники-трусики 🙈 а привезли кока-колу , батон и сосиски 🫣 я весь день названивала , писала , четкого ответа не было ! В итоге поехали с мужем в магазин из которого была доставка, там через главную оформили возврат денег и через три дня мне вернули сумму. Больше в Дикси не заказываю
Диски- странно работает... привезли испорченный товар, а чтобы получить за него возврат денег, потребовали принести в магазин этот товар 🙈
Больше у них не делаем заказы
В пятерочке только было, что заказ не доставили, но статус стоял доставлен
Три дня решали. В итоге вернули деньги.
По идее за ваш заказ должны вернуть деньги,а доставленные продукты не забирать, так как они подлежат утилизации.
Не по вопросу, но вспомнила. Муж заказал мясо в Яндекс лавке, курьер ему привез пакет, ушел. Муж открывает, а там куча разного мороженого!😂 муж в поддержку, курьер этот вновь вернулся уже с нашим мясом, передал. Муж хотел вернуть этот огромный пакет с разным мороженым, курьер сказал « да пофиг, оставьте себе». Реьенок, конечно, очень радовался))(