Потеряли посылку через 5Post и Avito: что делать и как получить компенсацию

Девочки, может быть, кто-то имел опыт с доставкой через сервис 5Post (посредством Avito)? Посылка ехала к клиентке месяц. Я работаю по такой схеме уже три года, и вот первый раз за это время посылку потеряли.

Компенсировать мне могут только 10 рублей, так как именно эта сумма была указана в объявлении. Клиентка же перевела мне 10 тысяч рублей.

Сейчас я ищу варианты, как связаться с поддержкой, чтобы они всё-таки поискали посылку как следует и чтобы пока можно было отказаться от компенсации в 10 рублей

На горячей линии говорят, что служба безопасности ведет проверку, но уже сомневаюсь, что найдут🥺

Комментарии

Маша🙃·Мама сына (3 года)

А что вы хотели, сами сэкономили на комиссии Авито, теперь естественно страховка не подействует

Нравится Ответить
Meren·Мама дочки (3 года)

Хочу найти свой товар и вернуть на базу

Я не продаю на Авито

Нравится Ответить
Ксю·Мама сына (6 лет)

Вот интересно, это случайность или сотрудники видят оценочную стоимость и что внутри 😅

Нравится Ответить
Meren·Мама дочки (3 года)

Тоже очень интересно, за 3 года первый раз не доехал заказ за 10₽

Нравится Ответить

Очень возможно.

Нравится Ответить
Валерия·Мама сына-младенца

А почему вы не продаете через саму площадку за 10.000?

Сверху бы добавляли комиссию, зато все защищены в случае чего

Нравится Ответить
Meren·Мама дочки (3 года)

У меня продажи в тг идут, Авито как площадка для доставки

Нравится Ответить
Валерия·Мама сына-младенца

@meren, ужасная, конечно, ситуация

И у вас и товара нет, и деньги еще придется вернуть

Видела многие заключают договор со сдэком для доставки покупателям товара, может и вам что-то подобное сделать

Нравится Ответить
Meren·Мама дочки (3 года)

@l.shok, все хотят экономить, СДЭК дорого… вот и поплатилась

Нравится Ответить
Александра ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Они мурыжат 2-2,5 месяца и в итоге возвращают вам указанную сумму. Никто там ничего не ищет.

Было и у меня, и у подруги…

Нравится Ответить
Элла·Мама троих детей

Вот поэтому не надо ставить копейки ! Или занижать стоимость!

Нравится Ответить
Meren·Мама дочки (3 года)

Точно!

Нравится Ответить
Элла·Мама троих детей

@meren, пипец

Вам придется 10 т покупателю возвращать

Нравится Ответить
Meren·Мама дочки (3 года)

@ellichka, уже вернула, пытаюсь настоять на розыске товара, чтобы он ко мне вернулся обратно

Нравится Ответить