Что делать, если Яндекс Станция Алиса не работает по подпике?

У кого есть устройство Алиса по подписке

Муж купил через сплит Алису так не оплатил до конца теперь она пылится и не видит подписку даже если оплачено

Уже год пишу в поддержку ничем не помогают

Мне как то надо полностью выкупить ее что б пользоваться

Кто нибудь сталкивался с таким?))

Комментарии

Лейла Ахадова·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Да

Сегодня вот целый день ковырялась там и в поддержку писала

Сказали что ответят в течение дня

Нравится Ответить
Safia·Мама дочки (1 год)

Я думаю что сплит и сама колонка никак не связаны, это же просто способ оплаты

Вы через умный дом приложение подключали?

Нравится Ответить