Как вернуть деньги за товар с Ozon, если заказали не то?

Может кто подскажет, муж заказал вчера на озоне ни тот шкаф, только сейчас опомнился. должны были доставить сегодня курьером. Если отменим, то все деньги вернут? И за товар и за платную доставку?

Комментарии

🤍·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Вот сейчас ему набрали со службы доставки, объяснил ситуацию, сказали тогда не будут грузить товар, и чтоб писали в поддержку описали ситуацию. @coreen, @yulyavik

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (5 лет)

Мне не вернули за доставку.

Нравится Ответить
Ольга Пустотина·Мама троих детей

Так еще можно отменить если доставки не было, не пробовали?

Нравится Ответить
🤍·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Отменить то отменил, но мне почему то кажется не вернут уже стоимость доставки. Хотя по сути они его даже не загрузили 🤔только собрали

Нравится Ответить
Нюся Голенкова·Мама двоих (11 лет, 11 лет)

За доставку могут не вернуть

Нравится Ответить
🤍·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Капец 3990😭

Нравится Ответить
🤍·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@natison4ik да это понятно 😥они получается его только собрали, не загрузили ещё даже. Сейчас с ними разговаривал. Сказали написать в поддержку описать ситуацию.

Нравится Ответить
Нюся Голенкова·Мама двоих (11 лет, 11 лет)

@mommy_of_sons_ Если еще не грузили, то еще может и не удержат👌

Нравится Ответить
Лидия·Мама дочки (3 года)

За доставку могут не вернуть, что-то было у нас такое

Нравится Ответить
🤍·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Вот этого и боюсь блин. Причём говорит точно нужный оформил, а щас смотрит там картинка другая и размер 🙈

Нравится Ответить