Правила безопасности для туристов из Дагестана на Ближнем Востоке

📃 ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТОВ ИЗ ДАГЕСТАНА, НАХОДЯЩИХСЯ НА БЛИЖНЕМ ВОСТОКЕ

В связи с текущей ситуацией в странах региона просим жителей Республики Дагестан, находящихся за рубежом, сохранять спокойствие, соблюдать требования законодательства страны пребывания и ориентироваться исключительно на официальные источники информации.

🚨Правила поведения и информационная безопасность

В Объединённых Арабских Эмиратах и ряде других стран действуют строгие нормы в сфере информационной безопасности.

⚖️ Прокуратура ОАЭ официально предупредила:

распространение слухов, публикация и пересылка неподтверждённой информации, а также репосты сообщений из неизвестных источников могут повлечь юридическую ответственность - даже если вы не являетесь автором материала.

☹️ Запрещено:

🟥 снимать и публиковать атаки беспилотников;

🟥 фиксировать падение обломков;

🟥 распространять видео работы систем ПВО;

🟥 публиковать материалы о действиях силовых и специальных служб.

Даже пересылка подобных материалов может повлечь ответственность.

Используйте только официальные сообщения государственных органов и дипломатических представительств.

📍 Если вы уже на отдыхе

При задержке или отмене рейса:

◾️ свяжитесь с принимающей стороной (контакты указаны в ваучере или доступны в отеле);

◾️ дополнительно уточняйте статус рейса у авиакомпании;

◾️ учитывайте, что расписание может меняться оперативно.

По международным правилам размещение при отмене рейса обеспечивает авиакомпания. Если продление проживания требуется за счёт туриста, рекомендуем решать вопрос через туроператора - многие отели идут навстречу и предлагают гибкие условия.

✈️ Если вы находитесь в аэропорту

Обращайтесь за информацией к представителям своей авиакомпании.

Транзитным пассажирам необходимо дополнительно уточнять данные по стыковочным рейсам.

📹 Ранее власти ОАЭ рекомендовали не выезжать в аэропорты без подтверждения рейса, включая:

⚫️Dubai International Airport (DXB);

⚫️Al Maktoum International Airport (DWC).

📄Перед поездкой обязательно проверяйте актуальный статус вылета.

Если вы находитесь в России

🟥 Не направляйтесь в аэропорт без проверки информации о рейсе.

🟥 При отмене рейса предусмотрен полный возврат стоимости билета.

🟥 Перенос дат или возврат оформляются через авиакомпанию либо туроператора.

🟥 Изменения по бронированию отелей согласовываются через туроператора и зависят от условий конкретной гостиницы.

📞 Для российских туристов заработала новая горячая линия по Ближнему Востоку: +7 (499) 678-12-03.

По поручению Минэкономразвития ассоциация «Турпомощь» запустила кол-центр для путешественников, которые находятся на отдыхе или планировали вылет в страны Ближнего Востока по турпутёвке.

Специалисты помогут:

⚫️ с отменой и переносом рейсов;

⚫️ с размещением;

⚫️ с взаимодействием с туроператорами и другими вопросами.

По данным ассоциации, все туроператоры выполняют свои обязательства перед клиентами. У большинства компаний есть собственные горячие линии.

🗣Дополнительные рекомендации

🥲 избегайте мест скопления людей при возникновении инцидентов;

🥲 следуйте указаниям местных властей и администрации отеля;

🥲 держите при себе документы и заряженный телефон;

🥲 поддерживайте связь с туроператором;

🥲 сохраните контакты Генконсульства РФ;

🥲 установите приложение «Зарубежный помощник»;

🥲 учитывайте возможные задержки в работе горячих линий из-за высокой нагрузки.

Просим сохранять спокойствие, не поддаваться панике и строго соблюдать законы страны пребывания.

Ваша безопасность - приоритет.