Проблема с загрузкой документа в личный кабинет налогоплательщика

Девочки, кто-нибудь сталкивался с проблемой в личном кабинете налогоплательщика- я подала декларацию, мне позвонили, сказали добавить документ. Я его подгружаю, а он не крепится 🥲 вроде видит файл, предварительный просмотр дает, а жму «загрузить» и снова пустое окно прикрепления😵‍💫

Комментарии

Анна·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

О, а можно свой вопрос задам😅

Сейчас если не можешь получить лично справку о полученных услугах- отправляют прямиком в налоговую.

Когда оформляю вычет- приходит типа приложите справки.

Но справок то у меня нет, только в кабинете выбрала какие услуги были ..

Где эти справки взять то😅😅 может кто знает

Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (4 года)

У меня недавно так было, оформляла вычет и не могла подгрузить фото , через пару дней только получилось, хотя размер тоже не превышал. Думаю это какой-то глюк. Приложение у них мне вообще не нравится, неудобное, каждый раз нужно заново пароль вводить... Ну и глюки случаются.

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (4 года)

Да было такое( в итоге налоговый специалист попросил им на почту докинуть все, что нужно

Нравится Ответить
Татьяна·Мама двоих (5 лет, 21 год)

Попробуйте другой браузер, размер формат файла

Нравится Ответить
Виктория·Мама дочки (4 года)

Пробовала с компьютера и с телефона-не дает🫠

Нравится Ответить
Татьяна·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Либо глюк пробуйте потом,либо весит больше допустимого

Нравится Ответить
Виктория·Мама дочки (4 года)

Вес там вообще пшик, пол мегабайта, при допустимых 10

Видимо реально сайт моросит

Нравится Ответить
Татьяна·Мама двоих (1 год, 7 лет)

@boopdoop17 бывает перегруз или обновление,пробуйте вечером

Нравится Ответить