Wildberries не отвечает поддержка: что делать при штрафе за возврат?
Вам тоже не отвечает WB поддержка? 2 дня им пишу и тишина.
Ещё мне сделали опцию только сразу оплата при заказе🤦
Все из-за того, что лосины не забрала и они ушли назад со штрафом 200 руб? (хотя нигде не было указано, что возврат платный)
Мария·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Возврат всегда платный если не придти и самой не отказаться ) я так однажды не пришла за 4 позициями и с меня за все списали )
cherepashka··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Ну это я поняла и почти приняла, хоть и негодую😁 Причем написано - приходите, все в пункте. А по факту менеджер не выдала т к вчера закончился срок🤷
Из-за этого мне сделали оплату сразу? Типо проштрафила.
А то что последние дни несу им по 5т не в счёт)
Марина·
Такой возврат сто лет у них платный. Раньше был 100₽, теперь 200₽
cherepashka··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
печалька) тут я смирилась.
Но почему оплата только сразу не пойму.
При оформлении модно выбрать сразу или потом. Далее, оформлено и оплатите, а то отмена через 2ч🤦
Марина··
Не знаю. Я не люблю ВБ, беру там очень редко и только то, что точно заберу.
cherepashka··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
я близка к этому( ух, портят настроение прям.
Заказала, жду товар, а он отменился оказалось т к не оплатила сразу👍
Анна-Алиса ·
Мне кажется по другой причине сделали оплату сразу, я уже несколько раз профукала сроки и товар с платным возвратом уходил обратно, но по прежнему могу указать оплату при получении 🤔
Екатерина·
Мама сына (9 лет)
Ой, ВБ это ужас... Просто игнорят сутками, я недавно пост писала... Я при этом решила сделать подписку ВБ клуба за 1 рубль, чтобы может быстрее ответили, тк там типа выделенная линия. Но хер. Как только задавала вопросы, когда вы мне привезете мой бойлер, на какое число перенесли доставку, то сразу шлют сообщение, что все операторы заняты. В итоге задержали доставку на неделю. Уроды
cherepashka··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
даааа.. операторы заняты👍
Светлана О·
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Может быть оплата сразу, если , например, много заказываете на померить и , соответственно, много возвращаете