Что делать, если Пятерочка доставила чужой заказ вместо вашего
У кого-то было, что из Пятерочки доставили часть Вашего заказа и чужой заказ.
Пишите и звоните в поддержку просят сохранить чужой заказ.
Вам позже привез курьер , что Вам не доставили и забрали чужой заказ?
Просишь вернуть деньги за часть недоставленного заказа. Пишут сохраните чужой заказ.
Ольга·
Не забирали
Надежда··
Мама троих детей
А Вам позже привезли, что Вам не доставили?
Ольга··
нет, нам вообще дали чужой заказ, мы позвонили и все на этом
LoveLove·
У них раньше поддержка быстро возврщалат деньги
Теперь нет отговорки
Надежда··
Мама троих детей
Мы, поняли, что в сообщениях это боты.
Одни и те
же ответы.
В сообщениях сохраните чужой заказ, то деньги за следующий заказ не вернём.
На звонках тот же ответ ждите и сохраните чужой заказ.
Анютка ·
Мама троих детей
Было , не забирали
Надежда··
Мама троих детей
А деньги вернули за то, что Вам не доставили?
Анютка ··
Мама троих детей
Нет
Kovshic s melissoi🪼·
Мама четверых детей, беременна
Не забирали и деньги возвращали. Я ещё подумала , что какая то не экономная компания
Liliya·
Заказ забирали, деньги вернули
yuopiter·
Деньги возвращают, заказ не забирают, вообще ни в какой доставке нельзя забирать обратно (проходит через вторые руки).
Белла·
Мама дочки (3 года)
Вообще это не правильно забирать. Может вы уже отравили товар, поэтому должны просто вернуть деньги. Ну и свой заказ по этой же причине, что его у кого-то отнимут, тоже уже не хочу получать
Надежда·
Мама троих детей
Чужой заказ не забрали.
Часть моего заказа не доставили.
Со второго звонка в поддержку оформили возврат за недоставленные товары.
Ждала 7 часов для возврата части денег за мой заказ.
Lisa·
Мне на днях привезли полностью чужой заказ, правда из другого магазина
Увидела почти сразу, пакеты не вскрывала
Задолбала поддержку, чужой забрали через несколько часов, а там мясо и молочка🙈
Страшно представить, если этот заказ всё-таки доехал до своего заказчика
За мой до сих пор деньги не вернули
Ни заказчика, не денежек
Поддержка морозится
Надежда··
Мама троих детей
У меня был чужой заказ из Перекрёстка.
Мы его положили в холодильник.
Нам отвечали не нужно ложить заказ в холодильник. Сохраните чужой заказ.
В моей части недоставленного заказа было молоко, мясо, сосиски.
Lisa··
мне просто некуда было девать это
В холодильник это бы не влезло
Курьер душка, в шоке был: типа обычно все наоборот
А тут он у меня пакеты забирает, но они правда не тронуты были
Обидно, что деньги не возвращают
Дурацкая контора
Сандра·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Сама пятёрочка не забирает лишнее или чужое, ничего не довозит, деньги возвращает. Напишите в чате позови человека". А вот курьер как-то пытался сам забрать, типа он мне чужое привез. Но у меня не было чужого, было только мое)
Надежда·
Мама троих детей
Сегодня курьер забрал чужой заказ.
Деньги за часть моего заказа вернут.