Ребёнка столкнули с горки: как реагировать на хамство родителей?

Сын играл на этой горе,которая наверно в каждом дворе есть из снега ,где сейчас все дети лазиют..его оттуда столкнул мальчик постарше ,со всей силы просто скинул вниз ,на веке царапина ,вся щека ободрана ,синяк ..мама этого мальчик просто через секунду испарилась вместе со своим чадом,ни извините ,ни всё ли в порядке ,я в шоке конечно ,о какой воспитанности может идти речь ,когда в этом воспитании нуждаются сами родители 🤦🏽‍♀️