Как вернуть заказ на Wildberries: нужен ли код и можно ли через другого

Девочки когда возвращаешь заказ с вб который не подошёл нужен код или ещё что то ? Возьмут если другой человек отнесёт?

Комментарии

мальвина·Мама троих детей

Последний раз возвращала 3 дня назад , потребовали чтоб открывала заявку в личном кабинете на возврат , потом с этим кьюар кодом пошла к ним. Просто так теперь как раньше не принимают. Теперь как на озон

Нравится Ответить
мальвина·Мама троих детей

@zvknmm, в тот же день возвращала 🥲

Нравится Ответить
zvknmm·Мама двоих (младенец)

@malechka02, ужас по заявке не всегда же возвращают товар 🥲

Нравится Ответить
мальвина·Мама троих детей

@zvknmm, если выбирать «с товаром все хорошо, просто не подошел» сразу же все вышло у меня. Я ж говорю щас как на озоне стало на вб

Нравится Ответить
Imya·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

А поняла 😊 я думала с упаковки нужен

Нравится Ответить

Ну и сам товар нужен с упаковкой и бирками как положено и в том же пакете который был

Нравится Ответить
Imya·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Верхний пакет которое мы первым делом рвём его я выбросила , в остальном товар не тронут

Нравится Ответить

Кьюар код нужен конечно

Нравится Ответить
Imya·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Кьюар код то что на товаре которое бывает да ?

Нравится Ответить
Raisat·Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

@gizxxvn, с приложения

Нравится Ответить

@gizxxvn нет это бывает когда вы заказ забираете же ,вот такой же нужен туда ,чтобы им показать ,иначе как они поймут от кого возврат и с этого ли пвз забирали.

Нравится Ответить
Пати·Мама сына (2 года)

При возврате бирка и упаковка должна быть

Нравится Ответить
Imya·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Есть упаковка и бирка то что на товаре

Нравится Ответить