Как установить приложение Альфа-Банка на iPhone дистанционно

Девочки кто работает в альфа банке? Мужу на айфон необходимо приложение. Живем за городом. Он работает до поздна. Не может в будний день в офис. Сотрудник к нам в деревню ехать не хочет. Недавно муж взял выходной с боем. Приехал в отделение. Приложение установил но оно не заходит. Вылетает. Ему сказали подождать и как только будет заходить снова к ним ехать они дадут номер сотрудника который необходимо будет ввести. Может кто то может помочь это сделать дистанционно? Муж говорит ему давали отсканировать код для установки. Вот я и подумала может есть кто то из вас сотрудники? Мы бы ужалили приложение заново его скачали и уже ввели то что вы скажете. Ну два месяца новый телефон лежит без дела.