Конфликт с медсестрой в поликлинике: кто прав в этой ситуации?

Девочки, рассудите. Кипит всё, может я и правда не права.

Хожу в физ.кабинет в гос.поликлинику. Процедура моя минут 5 занимает. Но там такой узенький кабинет. Что даже верхнюю одежду некуда повесить. Те кто на кушетках лежат, они внутри, за ширмой вешают. А другие, кому лежать не нужно, кладут на лавочку в коридоре прям напротив кабинета.

Я это к тому, что пальто у меня было в руках, я сумку с пальто положила на лавочку, ну т.е времени на это ушло секунд 10.

До этого я предварительно заглянула в кабинет, спросила свободно ли на ту процедуру, которая мне нужна.

И в общем медсестра, взрослая женщина, начала на повышенных тонах возмущаться: «Почему дверь не закрыла, что должны ждать пока ты куртку положишь? Что нельзя было куртку положить, потом заходить в кабинет и спрашивать» Я спокойным тоном ответила, что дверь даже 10 секунд открытой не осталась и села за свою процедуру. А она продолжает: «У нас тут больные, их продует, я тут сижу у открытого окна, вот меня из за тебя продует. Такие интересные люди пошли…» в общем у неё возмущения не заканчиваются. Я уже говорю, так же спокойно: «Я что отказалась дверь за собой закрыть или что? Я молча закрыла, сижу молча выслушиваю ваши бесконечные возмущения. От того, что вы взрослый человек, мне в матери годитесь, уважение к вам проявила, молчу в ответ, но всему же предел бывает»

А она начала надо мной нависать, пока я сижу у аппарата и наезжать: «И что ты мне можешь сказать?!?! И что ты скажешь?!?! Ну давай, говори, если есть, что сказать!!! Я отвечаю: «С вами что вообще? Сабур имейте, вы как себя ведете? Всегда найдется, что сказать, у меня по вашему языка нет? Не собираюсь я вам ничего говорить. Я вам уже с самого начала сказала» и тут другая медсестра говорит: «Девушка! Вы не правы!» И тут меня уже заклинило: Я говорю: В чем я не права? Попросила прекратить мне свой бесконечный поток возмущений высказывать? В этом не права? Я что сливная яма для вашего плохого настроения? Или я не пациент и не пришла сюда лечиться? Что за отношение?

Не знаю почему, я обычно не поддаюсь эмоциям. Но тут мне стало прям дико неприятно. Я чуть ли не расплакалась. Возможно из за плохого самочувствия или чего. Я пошла к заведующей поликлиники, все высказала по поводу поведения их сотрудницы. Она прошла вместе со мной к ней и стала её отчитывать. А та начала кричать: Она всё врет! Не было такого!

Но заведующая максимально адекватная была, за них извинилась.