Продавец на Ozon не отправляет товар после скидки - что делать?
Заказала товар на озон, оплатила часть баллами и применила скидку по промокоду, который предоставил продавец с предыдущим заказом. В общем, сумма вышла 1135 вместо 1780.
Продавец уже неделю не высылает товар, он ждёт, пока я его сама отменю? Или чего он ждёт - не пойму😀 до этого в нормальные сроки высылал
Комментарии
@sharapova_guzel товар был 1700, 500 баллами, т.к. деньгами реальными 1200
А вернули 1700 деньгами
У меня так в итоге товар застрял на статусе "в пути" неделю... И все, написали, что возникли проблемы при доставке, отменили заказ и деньги вернули. ☹️ У меня по скидке озона дешевле было намного. В итоге ни скидки, ни товара 🤷🏻♀️
Аналогично. Коляску прогулку купила за 15 вместо 25! Месяц ждала, заказ в пути был. Написала продавцу, он говорит напишите озону, мы отправили, проблема у них. В итоге озон тупо отменил 😡😡😡 то есть озон месяц пользовался моими деньгами, а потом просто вернул, товар подорожал на 10 тыс и всем пох😡
@heyhodgepodge9 дааа, в тех поддержке с жалобой у них тоже интересно написано, что обратную связь не дают, но служба качества примет по внимание 🤷🏻♀️
Если б хотел чтоб отменили написал бы в чат сам, просто какая-то задержка или проблема
Отменяла товар в котором оплачивала часть баллами, вернули всю сумму деньгами в итоге 🫰