Списание денег на Иви без оформления подписки: что делать?
Девочки, только сейчас случайно зашла и увидела, что идет списание на иви.
Как такое вообще возможно? Никаких подписок не оформляла
Комментарии
Напишите в поддержку « верните деньги» возвращают , проверено
Минут 10 переписываюсь с ними. Выясняют до сих пор. Вначале написали, возврат сделать невозможно
@kamilla_, вернут, поверьте мне. Вы же не подключали это . Мне столько раз они такое делали , возвращали обратно.
Ааа у вас 2390 это не годовая? У меня годовая просто приблизительно такая сумма, поэтому я подумала у вас за год списали, и следом за что-то ещё. Тогда напишите в поддержку обязательно, что за списания такие.
@karinamg, еще, не обратила сразу внимания, оформленная подписка стоит 199₽, а списали 299₽ и 2390₽
Возможно еще что с имеющейся подпиской посмотрели какой-то фильм,который доступен по другой подписке и автоматически подключилось
Возможно, если только оформляли, там ведь данные все такое вводится))
У меня тоже так бывает, есть годовая подписка, потом начинается нет-нет вот также по 299 р списывать, сначала думала дети что ли покупают платные мультики, потом заходила в подписки, каким-то образом то там иви + матч был подключен, то ещё что-то, каждый раз так
Скрины тоже отправьте