Как восстановить закрытый WБ кошелёк: ошибка при открытии

Всем привет вопрос про wb кошелек 👛

Я его закрыла а теперь хочу открыть

Выдает ошибку тех поддержка не отвечает он мне не дает заново пройти регистрацию

Может кто-то был в такой ситуации удалось решить ?