Как вернуть подарочные карты Одарич, если они подарены?

Кто знает, где писать жалобу по поводу подарочных карт Одарич? Короче, лежат у меня 2 карты общей стоимостью 3 тысячи рублей. Они подарены я уже не помню кем, посмотрела список, а там нет магазинов, где я бы их использовала. Пошла в Одарич, написала заявление на возврат карт, а они говорят: «возврат оформляется на ту же карту, которой они были куплены»🤌🤌 я в заявлении сразу указала, что карты мне подарены, то есть я не имею доступа к тем картам, которыми они были куплены и сразу там же указала, что хочу вернуть наличными. Они же ОДАРИЧ, то есть предполагается, что их карты покупают на подарок. А я, как третье лицо, кому не понравился подарок в виде карт, имею право обменять их без участия покупателя/дарителя? Сказали, что заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней и сегодня звонят и спрашивают реквизиты карт, которыми они были куплены🙄 Я теперь принципиально хочу добиться возврата наличными👊🏻😂