Не могу оплатить Яндекс Плюс: что делать, если платеж не проходит

Почему я не могу оплатить за Яндекс плюс, раньше я отменяла списания, сейчас опять разрешила, так как нам подарили Алису. Но все равно не могу оплатить 😐 что нужно сделать?