Как сменить номер телефона в БСПБ дистанционно: безопасно ли?

Девченки хочу посоветоваться🙏

Банк бспб оформлен на старый номер телефона. Я хочу поменять его на новый номер. Но, сказали что нужно идти в банк отделение ,и там менять. Просто я сейчас нахожусь в другом городе, и здесь нет их отделений. Сказали можно еще написать в чат бспб, и там сотрудники помогут мне, при этом нужно скинуть фото документов, фото как я держу в руках паспорт, фото как держу в руках заявление для смены номера , и все это вместе с моим лицом. Рискнули бы вы?