Можно ли поменять кафель, если он не привезен и разонравился?

Девочки , такая ситуация… Мы купили кафель больше месяца назад, но оставили его на складе. То есть нам его ещё не привезли. И мне он перестал нравиться, вообще я хотела более тёплый , а он отдает в серый цвет. Не знаете ли вы могут ли они мне его поменять на другой? Учитывая тот момент что он все ещё у них в складу