Как сдать покупку в Лайм: магазин закрыт на ремонт

Девочки как сдать покупку в Лайм. Они закрылись на ремонт. Написано связываться через чат поддержки. Вчера в Поддержку написала. Там чат бот как я поняла. Нихера не подсказал. Может вы уже кто то сдавал