Девочки мама положила в банкомат альфа банк денеги а банкомат сожрал деньги и не зачислили никуда что делать? Звоним они нечего толкового сказать не могут, мол мы проведём расследование и все
Ну конечно , нужно расследование (ну так скажем , сложная проверка ) приедут инкассаторы , там же все пишется , вернут деньги не переживайте )
У меня Сбер однажды списал, но не выдал деньги. По горячей линии составляли обращение, через 7-10 дней вернулись на карту
Надо позвонить на горячую линию и сказать номер банкомата, время и сумму. При следующей инкассации они посчитают и вернут вам деньги на карту.
У меня так было перед отпуском дней за 5, ложила деньги и свет моргнул. Карта вылезла, а деньги не поступили. Вот мы там посидели с мужем знатно. Инкассация быстро прошла и деньги вернулись перед самым отъездом
@elena56k ну если бы у меня 500 тысяч зажевало я бы тоже нервничала🤣
У брата так было в другом банке, через пару недель вернули
Обычно так - оставляете обращение (заявление), что сумма такая-то не была зачислена на карту такую-то, номер банкомата называете обязательно, дату и время
Приезжает инкассация, потом деньги зачисляются
У нас тоже как-то зажевал, причем наши последние деньги😅
Вот весело было)) ждали тоже две-три недели, пришлось у родителей занимать))