Что делать, если продавец отказал в возврате бракованной вещи?

Девочки , заказала вб курьера на дом спортивный костюм , он оказался с дыркой , я сразу же через личный кабинет написала возврат и приложила фото , продавец отказал в возврате, костюм не из дешевых , что делать в таких случаях?