Как расторгнуть договор с МТС и куда писать заявление
Девы, может есть у вас заявление на расторжение договора с МТС и куда им писать?
Они загоняют в долги и я никак не могу отключить эту симку, которой не пользуюсь.
В салон обратиться пока нет возможности.
Комментарии
Там необходима электронно цифровая подпись или госключ. Поехала выпускать сейчас в банк или МФЦ. Иначе ночью опять спишут ежемесячный платеж.
Мне за пару минут в салоне отключили номер,которым не пользуюсь,вообще никаких проблем🤷🏻♀️
@kto_tyt_bez_greha сейчас не всё так просто к сожалению
@really7, сейчас-это когда? Я в январе отключалась в салоне,через чат в декабре
@kto_tyt_bez_greha я даже кнопку чат не могу найти, чтобы написать им.
Сейчас это вчера и сегодня.
Только через салон при чем надо убедится что отключили
Я так отключила а потом через несколько лет пришел счет
Я еле выяснила вообще что за счет а там даже не симка а что то связано с телевидением
Вот и я домашнее тв и интернет отключила, они мне присылают уведомление, что оплата аренды оборудования. Вчера написала письмо о том как вернуть оборудование или расторгнуть обязательства. Сказали оборудование старое очень им не надо, ну и платеж так и быть убрали. А сегодня сообщили, что действующего договора у меня с ними нет.
Мне кажется только в салон идти, сейчас везде подключение 1 минута, а чтобы отключиться надо 7 кругов ада пройти
@mary.po поддержка дурачков включает, то на копейку меньше назовет задолженность, то паспортные данные назовите, то перезвоним вам позже. До них ещё не дозвониться по горячей линии, только через приложение.
@really7, я поддержке проблему озвучиваю, а они мне отвечают - не обращайте внимание. Это где такое видано.
Только через салон, тоже отключала не так давно прошло пару месяцев они еще какой-то счет выставили хотя все оплачено было🤦🏻♀️ на госуслуги пришел… даже после отключения мозги трахают
@really7, они там вообще охреневшие, не первый раз уже геморрой из-за них. Еще заявление по-разному у всех рассматривают, до 30 рабочих дней по-моему, но нам отключили через 10 дней. В жизни больше с МТС не свяжусь
Я на гос услугах отключила ненужные номера, расторгла договор.
В вашем профиле первый раздел Сим-карты. Там все ваши симкарты и там же можно Расторгнуть договор с оператором связи.
Главное условие, чтобы не было минуса на счете.