Что делать, если товар с Вайлдберриз недополучили в пункте выдачи?
Девочки , получила заказ на ВБ,не проверила на пункте ,все просто положила в пакет .Домой пришла ,одного товара нет 😭😭,а он получен ,у кого была такая ситуация ,выдали мне его ,или нет ,или может я оставила в пункте .Настроения нет ,это ещё человек просил заказать .
Нелли·
Мама двоих (младенец)
Просто придите на пункт . Но мы сразу пришли и забрали
Zuzulya·
Мама двоих (8 лет, 13 лет)
Вернулась в пункт ,там нашли
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Тоже было. Девочки на пункте убирали. Потом приходила и забирала
elena·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Можете попросить работников пункта посмотреть камеры - увидите если оставили там
Если не было изначально второго товара то пишите заявку на возврат в личном кабинете. Там уже поставщик будет решать
Татьяна ··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Завтра пойду ,буду узнавать.
Татьяна ·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
@nellirinatovna, @zuzulya093 @katrin0007 только обнаружила ,уже закрыто 😭завтра пойду
Екатерина ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Еще посмотрите в приложении статус товара - выдан или нет. Может он и не пришел.
Татьяна ··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Написано доставлен ,просто оплачивала сегодня ,когда оплатить все не видела среди товаров этот .
Татьяна ··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Посмотрела ,оплатила его .
Татьяна ·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Написано доставлен ,просто оплачивала сегодня ,когда оплатить все не видела среди товаров этот .
Любовь·
Мама сына (2 года)
Я забывала так на пункте, приходила мне отдавали 😅
Анна·
У подружки так было. Когда ей пакеты несли один упал у стола. Тоже не заметила, что одного не хватает. Увидела дома. Потом решила сходить на вб и там ей вернули.
Татьяна ·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
@bazhena163, @liuba.sh надеюсь вернут ,а то мне для заказа он нужен .
Мамуля·
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Тань у нас на пункте ( возле твоего дома в 16эт) хорошие девочки работают. Всегда отдают если что то забыла. Мне даже один раз, спустя месяц отдали шарики из игры настольной 😂 я их рассыпалась в пункте, они покатились во все стороны, что нашла собрала и ушла.. Потом через месяц где то пришла, так они мне все остальные которое нашли собрали и отдали )
MissVera·
Приходила в пвз и находили мой товар .