К какому врачу идти при сильном выпадении волос и воспалениях кожи головы

Девочки, к какому специалисту, какие анализы нужно сдать, подскажите 🙏

У знакомой сильно выпадают волосы, вся голова в воспалённых прищаках, болят они, спать не может даже. Спит а шапке потому что на утро вся кровать в волосах, в общем прям беда какая то, говорит, что у трихолога была ничего не сказала по этому поводу